Ruilen of retour

Het kan zijn dat je bestelling niet voldoet aan de verwachtingen, of een hondentuigje helaas toch niet past. 

Bij een niet passend tuigje raden we je aan te controleren of alle vijf verstelpunten ook op de juiste maat gesteld zijn. Er zitten twee verstelpunten bij de hals, twee bij de band die om de buik gaat, en eentje bij de band die onder de buik door gaat richting de staart van de hond.

Mocht je toch willen ruilen of retourneren, dan doorloop je de volgende stappen: 

1) Vul het ontbindingsformulier in en stuur het tuigje dat niet past retour (retourkosten zijn, zoals in de algemene voorwaarden staat, voor eigen rekening).

2) Plaats een nieuwe bestelling voor de juiste maat in de webshop, die bestelling wordt zo snel mogelijk toegezonden.

3) Na ontvangst van het tuigje dat niet past, en als het tuigje in goede staat is, wordt het aankoopbedrag retour gestort via dezelfde betaalwijze als de aankoop is gedaan. 

Maattabel*

*Maten strak gemeten langs het hondenlichaam met een flexibel meetlint

Hoe opmeten?

1. Borstomvang: strak gemeten twee vingers achter de voorpoten.
2. Halsomvang: strak gemeten vanaf het borstbeen naar de onderste nekwervel (die zit ongeveer in een rechte lijn boven de voorpoten, op het punt tussen de schouderbladen).
3. Ruglengte: gemeten vanaf de onderste nekwervel tot de staartaanzet.